前天在办公室，我的共事刘姐猖厥问了一句，说她想换个手机号，因为刻下的号码用了十二年，嗅觉没什么优惠。成果办公室里的东说念主都怼她，说她太不专科，坐了这样多年冤大头。这件事让我去仔细查了一下，发现照实酷爱，中国出动对遥远用户照实有一些不太为东说念主所知的战略。仅仅这些战略，好多东说念主根本不知说念若何用，或者根柢儿不敢用。

刻下的情况很特酷爱。大部分东说念支配手机号的技术，根本不会猜测十年以后的事。他们便是简易选个号码，能打电话能上网就行。但转瞬十年就已往了，一些东说念主斯须发现，我方这个老号码未必照实有点不同样。办理业务时，责任主说念主员会主动拿起一些东西。但这些东西具体是什么，若何用，能得到什么平允，好多东说念主都是依稀的。

咱们先来望望第一个特权，叫作念优先升级权。这听起来有点玄乎，但其实便是你看成遥远客户，在得回新业务、新权限、新套餐的技术，有优先体验权。比如说，运营商推出了新的5G套餐，或者有什么新的升值做事，遥远用户能比正常用户早少量享受到。同期，运营商在推出限量优惠时，遥远用户也能得到提前预约或者绝顶限额的契机。

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这个平允听起来不太值钱，但要是你是那种对新东西感兴致的东说念主，这其实是挺有效的。我的一个一又友用出动的号码用了十三年，他说昨年运营商推出一个限量的高流量套餐，每个月100G流量加无尽通话，价钱是蓝本套餐的八折。一运转这个套餐只消3000个限额，成果因为他是遥远用户，他被提前见知了，平直就办上了。他说，这个套餐推出之后不到两周就卖收场，其后来办的东说念主都莫得了。其后又推出第二批时，他又被优预知知，想办就办。像这样的事，对正常用户来说是莫得的。

但问题是，这个优先升级权，你我方不去主动问，商业厅的责任主说念主员可能就不会跟你说。因为他们的责任指标是完成任务量，而不是给每个东说念主都优化套餐。是以你的确得主动去问，或者时常看官方的推送，才调收拢这些契机。

第二个特权更施行少量，叫作念优先得回套餐优惠和遥远客户回馈。左证中国出动多地商业厅的情况反馈，关于用了十年以上的用户，运营商会如期推出一些针对性的优惠。比如说，蓝本这个东说念主的套餐是128块钱一个月，办的技术可能莫得优惠，但要是这个东说念主是遥远用户，运营商有技术会主动建议，不错给这个号码打折，比如酿成108块钱一个月，或者平直搭救一些流量。

这里头的逻辑很了了。运营商但愿保留老用户，因为老用户的迁徙老本高。要是一个东说念主用了十年的号码，他的通信录里、各式账户的绑定里，都是这个号码。换号码的勤恳进程，关于当代东说念主来说是很高的。是以运营商知道过一些优惠，来防范老用户流失。

但这里有个门说念。这些优惠不是自动披发的。你得主动去了解，或者责任主说念主员在你办理其他业务时主动拿起。有技术你去商业厅仅仅为了查个话费，成果发现蓝本还有这样多优惠没用到。我有个一又友便是这样。他去商业厅参谋5G接洽的事，责任主说念主员趁机告诉他，说左证他这个号码的使用年限和消耗记载，不错请求一个遥远客户回馈打算，每个月能省二三十块钱。他用了这个职权以后，说我方之前几乎是白交了好多冤枉钱。

第三个特权，也许是最有骨子意旨的，叫作念故障处理和客服优先权。这个不是运营商官方明确说的，但这是好多遥远用户都反馈过的。当你的号码出问题时，比如信号不好、网罗相配、话费结算舛误之类的，看成遥远用户，你能更快地得到处理。有的技术，你一个电话打已往，责任主说念主员看到你是十年以上的用户，作风和处理速率就会表示不同样。

还有一个隐形的平允，便是要是出现纠纷，比如话费扣错了，或者某个升值做事被尴尬其妙扣费了，遥远用户庸碌能更容易地得到补偿。运营商为了保管这种遥远关系，会在这些小事上对老用户愈加优容。

那么问题来了。要是这些平允都是真确存在的，为什么还有那么多东说念主说不敢要呢？这里头有几个原因。

率先是信息不合称。好多老用户根本不知说念我方有这些职权。运营商也不会专门给你发送见知说你有什么特权，除非你主动去查或者去问。你去商业厅，责任主说念主员可能也不会主动拿起，因为莫得明确的引发机制让他们去作念这事。

其次是记忆反弹。有些东说念主心里有个想法，便是合计这些优惠可能是暂时的，或者用了以后运营商会反过来结果我方。比如说，我给你优先升级权，你就会在什么方位被结果。这种想法固然听起来有点过度敏锐，但在电信行业真实发生过一些消耗者职权的问题，是以东说念主们有这种疑虑也不奇怪。

再便是法子问题。有些东说念主想享受这些职权，但不知说念若何操作。是去商业厅问呢，如故打客服电话呢，如故通过APP请求呢？要是过程太复杂，好多东说念主就会解除。这亦然为什么好多老用户其实白白解除了我方应得的平允。

我想说的是，这些职权是照实存在的，况兼基本上是合理的。你用了十年的号码，这自身就代表你对这个运营商有一定的至心度，运营商给你一些文书亦然猖獗不经的。问题仅仅在于信息流畅的问题。

要是你想要享受这些特权，应该若何作念呢？第一步，阐述一下我方的号码用了若干年。不错去商业厅或者拨打客服热线查询，或者看我方的账户信息。要是照实普及了十年，那你就有经验去问。

第二步，主动接洽运营商。不错拨打官方客服电话，也不错去商业厅平直问。问的技术要具体，比如说我这个号码用了十二年，想了解一下有什么针对遥远用户的优惠战略或者职权。大宽广技术，责任主说念主员会给你一个了了的回复。

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第三步，不要被责任主说念主员的应酬其辞所劝诱。要是责任主说念主员说"没什么相当的"或者"和其他用户同样"，你不错平直问，是不是因为我莫得达到什么条款。要是照实是有条款的，那条款是什么，若何才调得回。有些技术责任主说念主员的第一反馈便是应酬，只消你追问，他们就会告诉你骨子的情况。

第四步，即使得回了这些特权，也要感性看待。这些不是什么神奇的福利，便是运营商为了留下老用户的一些合理门径。不要生机通过这个今夜暴富，但每个月省个十块二十块，或者在要津技术能优先得回新套餐，这些平允积贮起来亦然有效的。

有个很施行的问题，便是其实电信行业的竞争照旧很强烈了。每个运营商都在想倡导留下用户。是以他们不太可能给遥远用户什么超等优惠，那样的话新用户就莫得能源去办理。是以这些特权其实都是相比温顺的，主要便是一些便利上的优先权，或者一些小的价钱优惠。你不要指望能因为这个号码用了十年就能省下一大笔钱。

还有一个值得念念考的问题。刻下的东说念主都倾向于说运营商黑、价钱贵，但其实要是你好好诈欺这些资源，感性对待，也能从中得回一些骨子的平允。要津是你我方得主动去了解，得去问，得去用。没东说念主会主动把统统的平允都交给你，你得我方去争取。

我的建议是，要是你的手机号用了十年以上，不妨这个月就去问一下。可能会有出东说念主预见的得益。况兼探究自身是富余免费的，莫得任何风险。最坏的情况，便是责任主说念主员告诉你莫得什么相当的待遇，那你也就当了解了事实。但要是有，那你就赚到了。

你们呢，有莫得效了十年以上的号码？有莫得去问过这些特权的事情？要是有的话，你发现了什么有效的优惠吗？或者你有什么建议，想给其他东说念主共享？宽饶在驳倒区说出来，让咱们一说念有计划这个话题。也许你的一句话，就能匡助别东说念主发现一个被冷漠已久的福利。

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发布于：江西省